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Termini e Condizioni
Ultima modifica 10/06/2011
PREZZI DI VENDITA E CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO
Tutti i prezzi pubblicati nel sito sono da intendersi IVA inclusa.
Il prezzo di vendita dei prodotti è pubblicato nel sito unitamente alla descrizione dettagliata del prodotto. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Hi Tech Store al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://www.hitechstore2006.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.hitechstore2006.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Hi Tech Store, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Hi Tech Store mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Hi Tech Store. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.
MODALITA' DI PAGAMENTO E SPEDIZIONE
Il cliente avrà la facoltà di scegliere le modalità di pagamento tra le varie possibilità offerte (ricarica postepay,contrassegno,vaglia postale,bonifico bancario, paypal) assumendosi la piena responsabilità della veridicità dei dati inseriti e delle autorizzazioni necessarie per effettuare transazioni con carta di credito.
Per ogni ordine effettuato su www.hitechstore2006.it, Hi Tech Store emette fattura, ove richiesta, del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
I tempi di spedizione dipendono dalla presenza o meno del prodotto nei nostri magazzini.
Se il prodotto è già presente nel nostro magazzino viene consegnato, di norma, al corriere entro 1/2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Il cliente riceve email di avvenuta consegna al corriere con codice tracking per seguire la spedizione sul sito del corriere.
Se il prodotto non è presente nei nostri magazzini, viene prontamente ordinato dal nostro fornitore e quindi viene successivamente spedito. Per questi casi, di norma, il prodotto viene quindi spedito entro 7/10 giorni lavorativi.
Consigliamo, pertanto, di contattare il Servizio Clienti, solo dopo 7 giorni lavorativi dall'ordine, se non pervengono telefonate o mail.
I prodotti vengono consegnati al corriere nel pomeriggio e contestualmente viene inviata al cliente e-mail con codice tracking dell'ordine. Dal giorno successivo il corriere può quindi andare in consegna negli orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Ad ogni modo la Hi Tech Store provvederà ad eseguire il contratto entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente - Consumatore ha effettuato l’ordinazione, salvo diverso accordo tra le parti, ai sensi dell’art. 54 Codice del Consumo.
In caso di mancata esecuzione dell'ordinazione da parte di Hi-Tech Store, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del bene o del servizio richiesto, la stessa si impegna, nel termine di cui sopra, ad informare il consumatore e provvede al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura, salvo consenso del consumatore, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, di adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori.
:::::::::: A T T E N Z I O N E ::::::::
Al ricevimento della merce, controllare bene che l'imballo sia integro e non danneggiato e/o manomesso. In caso contrario, si deve chiaramente indicare nella bolla del corriere: "SI ACCETTA CON RISERVA".In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata è possibile fare un reclamo al corriere per il rimborso.
FATTURAZIONE
La fattura commerciale viene emessa, SOLO SE RICHIESTA, contestualmente alla spedizione dell'ordine, e viaggia con esso sottoforma di FATTURA ACCOMPAGNATORIA, emessa sulla P. Iva del cliente o, laddove mancasse sul suo Cod. Fiscale, oppure può essere inviata direttamente in mail.
OBBLIGHI E RESPONSABILITA'
È fatto assoluto divieto al cliente di inserire dati falsi, di fantasia, e/o altrui. I dati inseriti devono essere esclusivamente i propri e non di terze persone. Hi Tech Store si riserva di perseguire legalmente ogni abuso.
Hi Tech Store è esente da qualsiasi responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali con dati errati a causa di una errata compilazione dei form on line da parte del cliente.
DIRITTO DI RECESSO
1. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, anche senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro dieci giorni dalla data di ricezione della merce acquistata. Tale diritto può essere esercitato soltanto da persone fisiche i cui acquisti sono estranei alle finalità imprenditoriali o professionali, ossia, laddove venga comunicato o venga inserito nell'apposito modulo un numero di partita iva, tale diritto non sussiste.
2. I dieci giorni lavorativi decorrono dalla data di ricevimento del prodotto. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal punto 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
3. Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc.). Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti audiovisivi o ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti, nonché alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
4. Tutti i prodotti restituiti dovranno pervenire sostanzialmente integri. Si consiglia di avvolgere il prodotto con un imballo e/o di inserire il medesimo in una scatola al fine di evitare che subisca danni.
Si precisa che, ai sensi dell’art. 67 Cod. Cons., comma 2, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso; è, comunque, sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza.
5. Hi Tech Store, una volta ricevuta la merce ne verificherà l'integrità e una volta constatate le condizioni per procedere al rimborso al consumatore, Vi provvederà gratuitamente entro 30 giorni decorrenti dal giorno in cui e' pervenuta la comunicazione del recesso.
SPEDIZIONE
Una volta effettuato l'ordine (accettato esplicitamente da parte del cliente per gli ordini via web mediante invio di e-mail di conferma nella quale si dichiara espressamente di aver preso visione dei nostri "Termini e Condizioni" e, per gli ordini telefonici, mediante conferma telefonica)la merce viene spedita con consegna garantita in 24/48h dalla data effettiva di spedizione.
GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Tutti i rapporti con Hi Tech Store s'intendano conclusi in Italia e regolati dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili eventualmente nascenti dal rapporto contrattuale con la Hi Tech Store, la competenza territoriale è inderogabilmente quella del foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dall’art. 63 Codice del Consumo; in tutti gli altri casi, foro convenzionale è quello di Altamura.